【詳細】
【具体的には】
■社内品質異常・顧客品質苦情の受付および初動対応
■異常発生時の影響範囲調査(ロット・工程・出荷状況等)
■関係部門と連携した原因究明(設計・製造・原材料・設備・人為要因 等)
■是正処置・再発防止策の検討および実行フォロー
■異常対応に関する社内外報告書の作成
■顧客からの調査依頼・品質監査への対応
■異常対応を通じた工程・ルール・仕組みの改善提案
■ISO、IATF定期審査対応
■その他、DRや内部監査も行って頂く可能性あり
顧客からのニーズによって商品をカスタマイズするオーダーメイドのため、毎年多種多様な新規商材を開発しています。
製造プロセスも多岐に渡るため、アクシデントは発生しないことが一番ですが、残念なことに起こり得ます。各本部との社内調整に加え、事務処理の正確性、速度も意識する必要があります。単なる対処ではなく、会社の信頼を守るため、再発防止まで完結させる業務です。
【変更の範囲】
同社業務全般