【変更の範囲】
同社業務全般
お問い合わせID : 36824
ダイレクトセンター コール業務担当者
450万円〜650万円（経験・能力を考慮し決定）
石川県金沢市
株式会社北國銀行カスタマーサービス部ダイレクトセンターにおいて、お客さまからの電話やメールによる各種お問い合わせに対応するポジションです。
おすすめポイント
個人・法人向け金融サービスをクラウドへ移行した、新しい取り組みを続ける金融機関。独自のプラットフォームを活用した独特なサービス提供が可能になっています。
◎多様なコンサルティングメニュー
融資だけを目的とせず顧客の経営課題に向き合うコンサルティングサービス・部署を作っています。人材育成・M&A・ICT導入などの課題を解決し取引先企業の成長を支援しています。
◎働き方改革
徹底的なペーパーレス、働き方を問わないフリーアドレス・フレックス勤務、モバイルデバイスの活用によって銀行業務のイメージを塗り替える働き方を実現しています。
応募資格
【必須要件】
■コールセンターでの顧客応対経験
■個人情報を取り扱う業務として、コンプライアンスやルールを守って行動できること
【歓迎要件】
■金融機関、クレジットカード会社、決済関連会社等での勤務経験
雇用形態
正社員
契約更新
【契約の更新】
無期雇用のため該当なし
【契約更新上限の有無】
無期雇用のため該当なし
【労働契約の期間】
無期雇用
給与
【年収】
450万円〜650万円（経験・能力を考慮し決定）
【月収】
月給：26万円～39万円 ※ご経歴・評価によって変動致します。
別途、役職手当、子ども手当1人あたり11,000円（手当対象者は、満22歳未満の子女に限る）
勤務地
【市区町村】
石川県金沢市
【勤務地（変更の範囲）】
会社が定める事業所および労働者の自宅（所属長の許可を得た場合）
勤務時間
【勤務時間】
8:40～17:30 （基本労働時間 7時間50分／1日）、うち休憩時間は各人1時間
※短時間勤務については個別に相談可能です
【時間外労働】
有
【フレックス勤務】
有り
【コアタイム】
なし
待遇・福利厚生
【休日休暇】
年間休日121日/週休2日制、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、介護休暇 ほか
※有給休暇は入社日から22日付与されます（年間消化率70％）
【福利厚生】
昇給1年に1回、賞与年2回（6月、12月）
持株会、住宅融資、共済会、寮施設、保養所、スポーツセンター
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、団体生命保険、人間ドック、選択制確定拠出年金制度
※退職金相当分を給与に上乗せして前払いする「キャリア支援金」があります。
【受動喫煙防止措置】
屋内禁煙
【試用期間】
3カ月
【試用期間中の待遇】
待遇条件に変更ありません
社名
（非公開）
業種
金融・保険
職種
コールセンター・SV
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