お問い合わせID : 35571

ライブ配信サービス運営・進行管理(リーダー)/デジコンプロセス部

合同会社DMM.com

450万円~600万円

石川県金沢市

まずはサービス運営の実務を通じて事業や業務フローへの理解を深めていただきます。 その後は運営マネージャー候補として、サービス品質の向上やチーム運営にも携わっていただくことを期待しています。

【詳細】

【サービス運営業務】
・ガイドラインに沿った配信状況の確認
・配信者登録や各種申請対応
・営業、開発など関係部署との連携
・トラブル発生時の一次判断およびエスカレーション
【チーム運営業務】
・スタッフのシフト・タスク管理
・新人教育や育成フォロー
・業務フローの改善提案・実行
・運営数値の分析および課題改善
【マネジメント業務】
・チーム全体の業務ディレクション
・KPI設計、進捗管理および改善施策の立案
・業務フローの改善および生産性向上施策の推進
・関係部署との折衝、調整
・メンバーの育成、評価、フォロー
・組織課題の抽出および改善
・事業成長を支える運営体制の構築

【変更の範囲】

同社業務全般

おすすめポイント

■石川県のレンタルビデオ店からスタートし、創業26年目で売上高3000億円、グループ従業員5081人に成長を続けている企業です。
■DMMグループとして、事業数は60以上あります。
■総合エンタメプラットフォームNO.1へ、第二創業期としてジョインするメンバーを求めています。
■プラットフォームの裏側を知ることができ、ビジネススキルを向上させることができます。

応募資格

【必須スキル・経験】
業界経験は不問です。
・事業会社での社会人経験
・基本的なPCスキル
・5名マネジメント経験(業務/ピープルマネジメントの両方)
・数値分析や課題改善の経験

【歓迎スキル・経験】
・店舗運営、SV、店長、リーダーなどのチームマネジメント経験
・アルバイトやメンバーの教育・育成経験
・業務改善や運営フローの見直しを行った経験
・Slackなどのチャットツールを利用した業務経験
・Webサービス、アプリ、ECサイトなどの運営経験
・数値管理やKPI改善に取り組んだ経験

雇用形態

正社員

契約更新

【契約の更新】

無期雇用のため該当なし

【契約更新上限の有無】

無期雇用のため該当なし

【労働契約の期間】

無期雇用

給与

【年収】

450万円~600万円

【月収】

月給:230,000円以上

勤務地

【市区町村】

石川県金沢市

【勤務場所】

金沢事業所:石川県金沢市米泉町10-1-152

【勤務地(変更の範囲)】

会社の定める場所

勤務時間

【勤務時間】

下記いずれかの時間帯で「基本固定」となります。※人員調整等による時間帯変更の可能性あり
9:30~18:30/16:00~1:00/1:00~10:00

【時間外労働】

有

【フレックス勤務】

有り

【コアタイム】

詳細は部署による

待遇・福利厚生

【休日休暇】

完全週休二日制(土日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔(結婚、出産などで最大7日支給)
※年間休日120日前後

【福利厚生】

社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)、介護休業制度有(実績あり)、産休育休制度有(実績あり/※育休は男性も取得実績有)、交通費支給(月上限5万円まで)、慶弔見舞金(結婚、出産等で支給)、年俸査定年1回、私服勤務可、資格受験費用補助、AWS/GCP/Azure実弾演習場制度(雇用形態により一部制限あり)、リファラル(社員紹介)制度、福利厚生費(親睦費、食事費)、ウェルカムランチ制度

【受動喫煙防止措置】

屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【試用期間】

3~6ヶ月

社名

合同会社DMM.com

業種

IT・通信

職種

Web企画・編集, ECサイト運営管理, WEBマーケティング, マーケティング, 物流管理, 事務

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