クライアントサポートチームスタッフ/デジコンプロセス部

【詳細】

【具体的には】
■倫理基準やレギュレーションに沿った運営
■各種案件への対応（新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など）
■業務フローの構築（既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など）
■ユーザー問い合わせ対応（検証・開発や事業部へのエスカレなど）
■権利元からの要望対応（商品情報更新・仕様確認など）
入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せします。
DMMの顔ともいえるサービスの品質を、裏側から支える重要な役割です。

【変更の範囲】

同社業務全般

【契約の更新】

無期雇用のため該当なし

【契約更新上限の有無】

無期雇用のため該当なし

【労働契約の期間】

無期雇用

【年収】

330万円～450万円

【月収】

月給：25万円～（一律手当を含む）

【市区町村】

石川県金沢市

【勤務場所】

金沢事業所：石川県金沢市米泉町10-1-152

【勤務地（変更の範囲）】

会社の定める場所

【勤務時間】

以下3つの勤務時間から選択いただきます。
(1)9:00～18:00 (2)9:30～18:30 (3)10:00～19:00

【時間外労働】

有

【フレックス勤務】

無し

【休日休暇】

完全週休二日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔（結婚、出産などで最大7日支給）
※年間休日120日前後

【福利厚生】

社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）、介護休業制度有（実績あり）、産休育休制度有（実績あり/※育休は男性も取得実績有）、交通費支給（月上限5万円まで）、慶弔見舞金（結婚、出産等で支給）、年俸査定年1回、私服勤務可、資格受験費用補助、AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）、リファラル（社員紹介）制度、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度

【受動喫煙防止措置】

屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【試用期間】

6ヶ月